Randi Labs AS (« nous » ou « notre ») exploite le site web www.randi.ai (le « Service »). Randi est un outil de montage vidéo en ligne offrant plusieurs fonctionnalités, dont la conversion de la parole en texte, du texte en parole, et un éditeur vidéo qui permet aux utilisateurs de traiter et de travailler facilement des sous-titres générés automatiquement ou créés manuellement pour leurs vidéos.
Le présent contrat s'applique entre Randi Labs AS (n° d'org. 933 555 739) et l'utilisateur enregistré (le « Client »).
En acceptant ce contrat, vous consentez aux présentes conditions, et un contrat juridiquement contraignant est établi entre vous (le Client) et Randi (Randi Labs AS). Ce contrat régit votre droit d'utiliser le Service, et en cochant « I accept the Terms of Use » lors de l'inscription, vous acceptez ce contrat.
Les utilisateurs s'engagent à respecter toutes les lois norvégiennes applicables lors de l'utilisation de ce service numérique. Tout contenu importé, partagé ou distribué de quelque manière via le Service doit être pleinement conforme à la législation norvégienne. Voici un aperçu de nos exigences d'utilisation :
En tant que client de Randi, vous conservez toujours la propriété de vos propres données. Tout ce qui est importé, traité et téléchargé via le Service reste votre propriété privée. Randi Labs AS ne revendique aucune propriété sur votre contenu et n'a aucun droit de l'utiliser au-delà de ce qui est nécessaire pour vous fournir le Service, sauf consentement écrit explicite de votre part pour d'autres finalités.
Pour la transcription automatique d'audio et de vidéo, Randi Labs AS utilise sa propre solution auto-hébergée (basée sur Whisper), exécutée sur une infrastructure de serveurs isolée et sécurisée au sein de Google Cloud Platform (UE). Vos fichiers restent ainsi entièrement sous notre contrôle pendant la transcription.
Pour les fonctionnalités avancées comme les résumés, l'analyse de texte et l'IA générative (y compris la génération de texte, d'audio, d'images ou de vidéo), nous utilisons des modèles de langage et créatifs de niveau entreprise via la plateforme Google Vertex AI. Pour tout traitement d'IA au sein du Service :
Pour les autres traitements de données, comme le stockage sécurisé de vos données, nous utilisons Google Cloud Platform (serveurs situés dans l'UE). Les informations de paiement sont gérées en toute sécurité par notre prestataire de paiement de confiance, Stripe. Randi Labs AS ne vend jamais vos données et ne les partage pas avec des tiers à des fins commerciales.
En acceptant ce contrat, vous obtenez l'accès au Service et, dès le début de votre abonnement, un droit non exclusif d'utiliser Randi pour votre propre activité. Avec un abonnement actif, Randi fournit un accès complet au Service et une assistance technique si nécessaire. Vous n'êtes considéré comme titulaire d'une licence qu'avec un abonnement actif, et vous avez accès au Service toute l'année, sans restriction.
Des interruptions peuvent survenir à de rares occasions. Si vous pouvez documenter que votre accès a été substantiellement réduit à cause d'une telle interruption, une compensation sous forme de réduction de la redevance de licence à venir, pour une période donnée, pourra être envisagée.
Randi Labs AS est propriétaire de Randi et détient tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service. Ces droits sont protégés par la loi norvégienne sur le droit d'auteur. La propriété du Service demeure à Randi Labs AS, indépendamment de toute licence accordée au Client par le présent contrat, et s'applique tant à la version originale qu'à toute copie. En utilisant ce Service, vous devez le traiter comme tout autre contenu protégé par le droit d'auteur, et vous ne pouvez copier du contenu de Randi sans citer la source ou obtenir l'autorisation écrite de Randi Labs AS.
En tant qu'utilisateur, vous n'êtes en aucun cas autorisé à vendre ou transférer quoi que ce soit du Service à un tiers ou à une entreprise. Il est également strictement interdit de décompiler, désosser, dériver ou désassembler toute partie du Service Randi, considéré comme propriété privée. Toutes les coordonnées stockées chez Randi sont considérées comme notre propriété, tandis que toutes les autres données restent la propriété du Client.
L'accès au Service est accordé immédiatement après le paiement. L'achat constitue un accès numérique à un logiciel et ne nécessite aucune livraison physique.
L'accès à Randi requiert une redevance de licence mensuelle payée à Randi Labs AS via Stripe. Après paiement, vous accédez immédiatement à toute la plateforme, et à compter de la date de début de votre abonnement, vous êtes débité une fois par mois pour le nombre de licences utilisateur achetées. Après l'achat, vous n'avez pas droit à un remboursement, et si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous devez le faire avant le prélèvement mensuel suivant.
À la résiliation, votre abonnement s'arrête automatiquement, sous réserve qu'aucun paiement ne reste dû. Dans ce contrat, un utilisateur se définit comme un partenaire ou une personne d'une autre entreprise disposant d'un accès exclusif, ajustable à l'inscription comme ultérieurement.
L'accès à Randi requiert une redevance de licence mensuelle payée via Stripe. Le paiement s'effectue d'avance, et l'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation avant la période de facturation suivante.
Les utilisateurs de Randi reçoivent quatre transcriptions gratuites par mois, avec une limite de 20 minutes par transcription. Pour davantage, vous pouvez passer à un abonnement payant.
La licence Randi est valable un mois à la fois et se paie d'avance. L'abonnement se renouvelle automatiquement si vous avez un plan de paiement actif et n'avez pas choisi de le résilier. Vous n'avez pas droit à un remboursement une fois le paiement effectué, mais vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la période de facturation suivante.
Si vous n'utilisez que les transcriptions gratuites incluses, rien ne vous sera facturé, sauf si vous choisissez de passer à une formule payante.
Randi Labs AS décline toute responsabilité pour toute perte, tout dommage ou tout incident résultant de l'utilisation du Service par le Client. Cela inclut, entre autres, les erreurs de traduction, de formulation, de transcription, de structure du texte ou d'autres erreurs provenant d'un tiers. Nous ne sommes pas non plus responsables des circonstances hors de notre contrôle, comme un manque de connaissances techniques, des limites de l'équipement technique ou des facteurs similaires.
Le service de conversion de la parole en texte de Randi n'offre aucune garantie quant à l'exactitude des transcriptions. Des erreurs et imprécisions peuvent survenir pour diverses raisons : qualité de l'audio, bruit de fond, dialectes, accents et complexité du contenu linguistique. L'utilisateur est responsable de la relecture et de la vérification de l'exactitude et de l'exhaustivité des transcriptions.
Les utilisateurs sont informés du phénomène d'« hallucination » et de la variabilité créative, par lesquels les modèles d'IA peuvent générer du contenu incorrect, biaisé ou trompeur dans son contexte. Cela s'applique à toutes les fonctionnalités pilotées par IA, y compris transcriptions, résumés et ressources générées (audio, images ou vidéo). Randi Labs AS n'assume aucune responsabilité pour les erreurs, pertes commerciales ou malentendus résultant de l'utilisation de contenu généré par IA. L'utilisateur est seul responsable de la relecture et de la vérification de l'exactitude et de l'adéquation de toute production du Service.
La loi sur le droit de rétractation s'applique aux achats de services numériques. Si le Service est utilisé avant l'expiration du délai de rétractation, le droit de rétractation est réputé abandonné.
Randi fournissant des services numériques, aucun droit de retour ne s'applique, mais l'abonnement peut être résilié à tout moment avant la période de facturation suivante.
Toute erreur ou tout défaut doit être signalé à [email protected]. Nous respectons la loi norvégienne sur les achats de consommation et corrigerons tout problème dans un délai raisonnable.
Si le Client s'oppose au paiement ou ne règle pas la redevance de licence mensuelle, Randi se réserve le droit de bloquer l'accès au Service avec effet immédiat jusqu'au règlement du solde dû, ce qui peut dans certains cas inclure intérêts et frais supplémentaires. Dans les situations extraordinaires relevant de la force majeure selon les règles habituelles, le contrat n'est pas réputé rompu tant que dure la situation de force majeure.
Si la situation persiste, ou s'il paraît probable qu'elle persiste plus de 30 jours, chaque partie peut résilier le contrat avec un préavis de 30 jours.
Le Client ne peut en aucun cas céder ce contrat à une autre personne physique ou morale, ni à un tiers, sans le consentement écrit de Randi Labs AS.
Ce contrat remplace tous les accords et engagements antérieurs, oraux comme écrits, concernant l'accès au Service, y compris l'accès des utilisateurs et la tarification.
Ce contrat est régi par le droit norvégien, et toute modification ou tout ajout n'est valable qu'avec un nouvel accord écrit y faisant référence. Ce contrat est contraignant, et tout litige sera résolu selon le droit norvégien et tranché par le tribunal de district d'Oslo.