Yksi koulutuskirjasto, haettavissa kaikille
Uusia työntekijöitä kolmessa maassa, koulutuskirjasto josta kukaan ei voi hakea, ja samat kysymykset vastattuina yhä uudelleen. Randi muuttaa jokaisen sisäisen videon litteraatiksi, josta tiimi voi hakea, kääntää sen joka toimistolle ja toimittaa tekstin suoraan takaisin sinne, mistä se tuli.